FAQ
Oasis des Sens
Rendez-vous
Un minimum de 48H est requis, en cas de maladie inopinée un certificat médical vous sera demandé pour preuve
Malheureusement nous seront dans l’obligation d’écourter votre soin afin de ne pas prendre de retard sur les autres rendez-vous de la journée
Votre rendez-vous sera dû, étant donné que nous auront bloqué un personnel et une cabine pour vous et que nous aurions pu vous remplacer si nous avions étés prévenu dans les 48H. Si vous aviez rendez-vous avec un bon cadeau, celui ne pourra plus être utilisé ultérieurement.
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Acomptes
Vous avez deux options pour verser l’acompte :
- Réservez directement la prestation ici et effectuez le paiement.
- Si vous avez réservé par téléphone, vous pouvez faire un virement de 50% sur le compte BE 17 109 6513532 21. N’oubliez pas d’indiquer votre nom et la date du rendez-vous en communication.
Les acomptes ne sont pas remboursables, cependant, ils seront crédités sur votre profil client(e) et pourront être utilisés dans les 6 mois. Cela est valable si le rendez-vous est annulé dans les 48 heures. Si l’annulation n’est pas effectuée dans ce délai, l’acompte est perdu. l’acompte sera perdu.
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Bons cadeaux
La validité est de 6 mois
Vous avez la possibilité de prolonger la validité de votre bon cadeau de 6 mois moyennant des frais de dossier de 15€. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail en mentionnant le numéro de votre bon, et un nouveau code vous sera envoyé.
Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs et peuvent dans ce cas être transmis à une tierce personne.
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.
Il n’est pas possible d’acheter un autre bon cadeau avec le bon cadeau initial.
Malheureusement sans code barre nous ne pourrons pas encoder votre bon en caisse et il n’est donc pas possible de le retrouver dans notre base de donnée sans ce code.